Klaar voor de werkvloer van nu: communicatie, administratie en AI
Bij Overstag ontwikkelen werkzoekenden actuele vaardigheden die werkgevers vandaag zoeken. Snel, persoonlijk en met bewezen resultaat.
90%
behaalt 2 landelijk erkende branchecertificaten
75%
gaat duurzaam aan het werk
2 maanden
praktijkgerichte doorlooptijd
Opleiden met oog voor de mens én de arbeidsmarkt
Bij Overstag geloven we niet in in eindeloze theorie of standaard lessen. Wij leiden werkzoekenden in een intensief, kortdurend traject op tot allround professionals in klantcontact en support.
Met persoonlijke begeleiding, landelijk erkende certificaten en eigentijdse vaardigheden zoals praktisch AI-gebruik zorgen we voor een zelfverzekerde, duurzame stap naar werk.
Onze vier pijlers
Een praktijkgericht leertraject dat vakkennis, actuele technologie en persoonlijke bemiddeling samenbrengt voor een duurzame stap naar werk.
Certificering
Landelijke certificering door de Klantenservice Federatie (KSF) voor Telefonie en Chat/Mail. Met intensieve training in klantgerichte communicatie, gespreksregie en effectieve de-escalatie.
Praktische AI
Leren werken met tools zoals Microsoft CoPilot en ChatGPT voor snelle dossierverwerkig, heldere e-mails en efficiënt kantoorwerk - altijd strikt binnen de kaders van de AVG.
Sectororiëntatie
Aan de hand van praktijkvoorbeelden en actuele functies ontdek je waar jouw kansen liggen op de arbeidsmarkt, zodat je met vertrouwen kiest voor passend en betekenisvol werk.
Stap naar werk
Geen certificering zonder vervolg: we koppelen de kandidaat aan passende vacatures, bereiden gericht sollicitaties voor en brengen talent direct onder de aandacht bij regionale werkgevers.
"Dankzij de persoonlijke coaching van Overstag vond ik het vertrouwen in mezelf terug. Binnen drie maanden na de start had ik een vaste baan op de klantenservice."
Sanne van Dijk
"De kandidaten via Overstag zijn uitstekend voorbereid. Ze kennen het vak en tonen een geweldige werkhouding vanaf dag één. Een waardevolle samenwerking!"
Mark Visser, contact center manager
"Geen enkel ander traject gaf me zoveel individuele aandacht. De begeleiders stonden altijd voor me klaar, ook tijdens de eerste werkmaanden."
Tariq El Amrani
Wij maken werk van kansen
Wij verbinden gemotiveerd talent met de arbeidsmarkt van vandaag. Zoek je een praktijkgerichte vakopleiding, een bewezen uitstroomtraject voor jouw gemeente of UWV, of direct inzetbare medewerkers? Neem gerust contact met ons op.